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Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.flowhoopsbcn.com (en adelante, el "Sitio").

Información personal que recolectamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales a los que accede, las páginas web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Recopilamos la información de este dispositivo mediante el uso de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies a continuación.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su número, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Como usamos tu información personal?

Utilizamos la información de pedido que recopilamos en general para:

  • Preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
  • Comunicarse contigo.
  • Examine nuestros pedidos en busca de fraude o riesgos potenciales.
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios cuando y donde quiera que vaya de acuerdo con las preferencias que comparte con nosotros.
  • Ayúdanos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP).
  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).
  • Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente.
  • Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Política de cookies

Definición y función de las cookies

¿Qué son las galletas? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador o terminal al acceder a nuestra web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su ordenador y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su ordenador, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza nuestro sitio web?

  • Cookies propias: Son aquellas que enviamos a su ordenador o terminal desde nuestra página web.
  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su ordenador o terminal desde un dominio o una página web que no está gestionado por nosotros, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a nuestra web.
  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en las que los datos se almacenan en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período de tiempo determinado, que puede ir desde unos minutos hasta varios años.
  • Cookies de análisis: Son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestra web. Para ello analizamos la navegación en nuestro sitio web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que hay en nuestro sitio web en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios o en función del comportamiento de los usuarios. obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Gestión de cookies:

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador.

Empresas colaboradoras:

En concreto los proveedores de servicios con los que tenemos contratado algún servicio para lo necesario

  • ​Google, INC. con la cookie de Google Analytics q se utiliza para el análisis del comportamiento de los usuarios en Internet. La información que genera la cookie acerca del uso que realiza el usuario de la página web se transmite y se almacena generalmente en los servidores de Google de Estados Unidos. 

Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en www.flowhoopsbcn.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”. Esta información del dispositivo la recopilamos mediante el uso de cookies. Véase nuestra Política de Cookies más abajo.
 
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. . Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
 
Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
  

¿Cómo utilizamos tu información personal? 

  • Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para:
  • Preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). 
  • Comunicarnos con usted.
  • Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios siempre y cuando vaya de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros.
  • Ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).
  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
  • Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describe anteriormente.
  • Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.